Formulario y derecho de desistimiento

DEVOLUCIÓN DE LIBROS

FORMATO FÍSICO O PAPEL:

Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, vigente desde el 29 de marzo de 2014, esta Web, propiedad de Opo Esquemas, se acoge en lo referente a política de devoluciones (de todo el material vendido en formato físico) y desistimiento a:

«Artículo 71 Plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento:

1. El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.

2. El plazo a que se refiere el apartado anterior se computará desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios.

Asumiendo el comprador también: según el artículo 103 (excepciones al derecho de desistimiento), que si cualquiera de los libros adquiridos hubieren sufrido modificaciones durante ese plazo de 14 días (en el que se tiene derecho a desistimiento) fruto de cambios en alguna ley o en mejoras introducidas en los libros, la pérdida del derecho a desistimiento por la siguiente causa:

d) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

En cualquier caso, y siempre que no se incumplan las excepciones anteriores, los gastos de envío derivados de la devolución serán asumidos por el comprador, así como los gastos derivados del envío (que en un primer momento fueron asumidos por el vendedor: 15 € (península), 20€ (Baleares), que serán descontados en la devolución del importe que abonó por el producto el comprador).


FORMATO ELECTRÓNICO O PDF

Al realizar una compra de alguno de nuestros Temarios u otro material docente en formato electrónico o PDF (enviado por correo electrónico y por tanto de devolución irrevocable, puesto que queda en posesión del comprador), no habrá posibilidad de revocación o devolución, salvo por envío de un pedido incorrecto, o mal estado físico del material enviado. Por el apartado m) recogido en el artículo 103 de la misma ley:

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.Descargar modelo de formulario de cancelación