BLOG FAQ  |  CONTACTO  |  CAMPUS ONLINE

Clara Quiroga
Clara Quiroga
Hace 3 meses
Read More
Encontré esta página por casualidad en internet buscando información sobre la oposición de Administrativo AGE...
Laura González
Laura González
Hace 5 meses
Read More
Maravilloso contenido, se hace más ameno estudiar así, ¡¡¡Qué pena no haberos conocido antes!!! Temario muy currado.
Pablo Rodríguez Martínez
Pablo Rodríguez Martínez
Hace 4 meses
Read More
Opoesquemas es magnífico para estudiar
Lidia Pareja
Lidia Pareja
Hace 9 meses
Read More
Acabo de empezar a opositar y la verdad que tienen un material muy bueno. ME ENCANTAN LOS LIBROS DE OPOESQUEMAS
Ana María Quesada Marín
Ana María Quesada Marín
Hace 9 meses
Read More
Un recurso estupendo para poder estudiar y opositar con éxito. Complemento el BOE con sus esquemas, que además...
Previous
Next

Examen 2015

1. Las zonas y sistemas de recepción de las Oficinas de Atención al Ciudadanos han de organizarse de modo que se garantice su utilización por las personas con discapacidad. Por ello se recomienda​:

a) Cuando el sistema de seguridad y control de acceso no tenga las dimensiones suficientes para permitir el paso de personas en sillas de ruedas, se les informará de aquellas oficinas adaptadas y a las que se puede acudir.

b) Los sistemas de seguridad tienen que estar debidamente señalizados y ofrecer indicaciones básicas.

c) El vestíbulo de recepción contará con una persona que oriente al ciudadano sin ningún otro requisito.

d) Si la oficina estuviera dotada de zona de espera, ésta contará con mobiliario concebido con arreglo a criterios de diseño para todos.

Respuesta correcta: d)

Examen 2021

1. El Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la AGE, dispone que se consideran medios preferentes de relación con los ciudadanos, que deben cumplir las condiciones de accesibilidad:

a) Cualquier dependencia administrativa.

b) Las Oficinas de Atención al Ciudadano exclusivamente.

c) Las Oficinas de Atención al Ciudadano y los modelos normalizados. 

d) Las Oficinas de Atención al Ciudadano y las Oficinas de Inspección de Servicios.

Respuesta correcta: c)

Examen 2021

2. Señale la respuesta correcta conforme con el RD 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la AGE en cuanto a la configuración de los puestos de atención:

(Examen oficial Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado)

a) Los puntos con información telefónica estarán dotados con sistemas de telefonía de texto, de fax y, de permitirlo técnicamente, de videotelefonía.

b) Los mostradores y puntos de atención no deben contar con sistemas de bucle de inducción magnética.

c) Los mostradores y puntos de atención dispondrán de vidrios.

d) La altura de los mostradores y puntos de información debe ser al menos de un metro y veinte centímetros.

Respuesta correcta: a)

Examen 2022

1. De acuerdo con el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado, señale la respuesta correcta en relación con la ubicación de las oficinas de atención al ciudadano:

a) En todo caso, las oficinas se ubicarán en planta a nivel de vía pública.

b) Las oficinas deben estar correctamente señalizadas visualmente desde el exterior, de tal forma que sean fácilmente identificables.

c) Todos los itinerarios que unan los accesos de las oficinas con la vía pública, con los servicios o edificaciones anexas y con los aparcamientos, deberán ser accesibles de acuerdo con las condiciones establecidas para un itinerario urbano accesible.

d) Las oficinas de atención al ciudadano, en caso de disponer de plazas de aparcamiento, reservarán un número suficiente de plazas, convenientemente señalizadas, destinadas en exclusividad a personas con discapacidad.

 

Respuesta correcta: b)

Examen 2022

2. Señale la afirmación correcta en relación con la información general, de acuerdo con el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano:

a) Es la concerniente al estado o contenido de los procedimientos en tramitación, y a la identificación de las autoridades, personal al servicio de la Administración General del Estado y de las entidades de derecho público vinculadas o dependientes de la misma.

b) Se facilitará obligatoriamente a los ciudadanos sin exigir para ello la acreditación de legitimación alguna.

c) Será aportada por las unidades de gestión de la Administración General del Estado.

d) Podrá referirse a los datos de carácter personal que afecten de alguna forma a la intimidad o privacidad de las personas físicas.

 

Respuesta correcta: b)

Examen 2022

3. ¿Cuál de las siguientes normas establece las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado?:

(Examen oficial Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado)

a) Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo.

b) Real Decreto 1494/2007, de 12 de noviembre.

c) ) Real Decreto 1/2013, de 29 de noviembre.

d) Ley 8/2021, de 2 de junio.

 

Respuesta correcta: a)