Examen 2015

1. Relativo al correo electrónico, ¿qué elemento es el más importante para evitar el correo no deseado o SPAM?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Antimalware

b) Antivirus.

c) Firewall.

d) Filtros.

Respuesta correcta: c)

Examen 2015

2. Señale el método que permite organizar el correo electrónico en carpetas, según vaya entrando o llegando:

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Distribución de mensajes.

b) Regla de mensajes.

c) Devuelve varias celdas de un rango indicado en los argumentos.

d) Devuelve los caracteres indicados por los argumentos, de una cadena de texto.

Respuesta correcta: b)

Examen 2016

1. Cómo se denominan los correos electrónicos que tratan de conseguir información confidencial de forma fraudulenta?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) PHISING.

b) SPAM.

d) TROYANOS.

c) MALWARE.

Respuesta correcta: a)

Examen 2017

1. Estamos escribiendo un correo, pero antes de acabarlo debemos cerrar Outlook. Si salvamos los cambios al cerrar, ¿qué ocurre con este correo?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Se pierde el correo.

b) Se enviará automáticamente al abrir Outlook.

c) Estará disponible en Borradores.

d) Estará disponible en la carpeta Archivo.

Respuesta correcta: c)

Examen 2018

1. En Outlook, ¿cuál de las siguientes búsquedas nos permitirá encontrar los correos que en el campo Asunto contenga la palabra "oferta" pero no la palabra "primera"?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) =oferta <> primera

b) Asunto:oferta NO primera

c) SI “oferta” NO “primera”

d) Asunto= +oferta -primera

Respuesta correcta: b)

Examen 2018

2. En Outlook, ¿cuál de las siguientes opciones nos permite cambiar a la vista de Calendario?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Ctrl + 2

b) Alt + 2

c) Alt + C

d) Ctrl + C

Respuesta correcta: a)

Examen 2021

1. En la Bandeja de entrada de correo en Outlook, en la cinta de opciones, disponemos de la opción "Ignorar" (u "Omitir la conversación"). ¿Cuál es su funcionamiento?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Ignora las peticiones de confirmación de lectura o de entrega para todos los elementos seleccionados.

b) Mueve los mensajes actuales y futuros de la conversación seleccionada a la carpeta de Elementos eliminados.

c) Ignora las convocatorias de reunión procedentes del usuario que es remitente del correo seleccionado.

d) Mueve los mensajes actuales y futuros de la conversación seleccionada a la carpeta de Correo no deseado. 

Respuesta correcta: b)

Examen 2021

2. Si buscamos el texto "pone" (sin comillas) en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior de la Bandeja de entrada de Outlook, ¿en cuál de las siguientes combinaciones todos los elementos son resultados correctos?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) anteponer, ponencia, 100pone.

b) ponencia, poner, ponente.

c) ponencia, descomponer, poner.

d) 100pone, componer, ponente.

Respuesta correcta: b)

Examen 2021

3. Outlook permite crear varios tipos de elementos en la opción "Nuevos elementos" de la pestaña Inicio de la cinta de opciones de la Bandeja de entrada. ¿Qué elemento de los siguientes NO es posible crear con esta opción?

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Presentación.

b) Tarea.

c) Mensaje de correo electrónico.

d) Reunión.

Respuesta correcta: a)

Examen 2021

4. ¿Cuál de los siguientes es un protocolo de red utilizado para el intercambio de mensajes de correo electrónico entre computadoras u otros dispositivos?

a) ARP.

b) Telnet.

c) DHCP.

d) SMTP.

Respuesta correcta: d)

Examen 2022

1. ¿Qué es Outlook 2019?:

a) Un Programa de motor de base de datos.

b) Un programa de gestor de procesamiento de textos.

c) Un programa gestor de correos electrónicos, citas, reuniones, contactos entre otras funciones.

d) Un programa gestor de hojas de cálculo.

Respuesta correcta: c)

Examen 2022

2. En Outlook, un correo que tiene una exclamación roja indica que:

a) No es seguro.

b) Tiene un adjunto sospechoso.

c) Requiere atención urgente.

d) Posee macros.

Respuesta correcta: c)

Examen 2022

3. ¿Cuál es la primera acción al usar Outlook 2019?:

a) Configurar tu cuenta de Outlook.

b) Crear un nuevo mensaje de correo electrónico.

c) Agregar una firma de correo electrónico a los mensajes.

d) Cambiar lo que aparece en la barra de acceso rápido.

Respuesta correcta: a)

Examen 2022

4. En Outlook 2019, indique cuál es el método abreviado de teclado que debe utilizar para responder a un mensaje de correo electrónico:

a) Ctrl + 2

b) Ctrl + F

c) Ctrl + D

d) Ctrl + U

Respuesta correcta: c)

Examen 2022

5. En Outlook 2019, ¿qué son las vistas?:

a) Formas de enseñarnos la información de las carpetas.

b) Opciones de configuraciones para bastionar elementos del correo.

c) Formas de personalizar la cinta de opciones.

d) Opciones de configuración de los contactos.

Respuesta correcta: a)

Examen 2022

6. En Outlook 2019, ¿cuál es el límite de caracteres para una dirección de correo electrónico?:

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) 64

b) 320

c) 100

d) 255

Respuesta correcta: b)

Examen 2022

7. De los siguientes Protocolos de Red, indique cuál se utiliza para poder recibir o transferir correos para servidores remotos de archivos:

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) IMAP

b) DNS

c) HTTP GET

d) ARP

Respuesta correcta: a)

Examen 2022

8. En Outlook 2019, ¿qué combinación de teclas nos permite acceder a la carpeta de contactos?:

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) CTRL+ 3

b) CTRL+ 4

c) CTRL+ 5

d) CTRL+ 2

Respuesta correcta: a)

Examen 2022

9. En Outlook 2019 SMTP es:

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Un protocolo de mensajería que identifica unívocamente al receptor y al emisor.

b) Un protocolo de autentificación de correo entre el servidor y el cliente.

c) Un protocolo de cifrado de mensajes entre servidor y cliente.

d) Un protocolo de transferencia simple de correo empleado para el intercambio de mensajes entre dispositivos.

Respuesta correcta: d)

Examen 2022

10. En la cinta de opciones de Outlook 2019 encontramos las pestañas:

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Bandeja de entrada, Elementos eliminados, Bandeja de salida.

b) Archivo, Mensaje, Insertar y Opciones.

c) Cuenta de office, Comentarios, Opciones y Salir.

d) Archivo, Inicio, Enviar y Recibir, Carpeta y Vista.

Respuesta correcta: d)

Examen 2022

11. En Outlook 2019, la opción "Marcar todos como leídos" se encuentra en la pestaña:

(Examen oficial Cuerpo General Auxiliar de la Administración del Estado)

a) Enviar y recibir.

b) Archivo.

c) Carpeta.

d) Vista.

Respuesta correcta: c)

Examen 2024

1. ¿Cuál de los siguientes elementos permite administrar el tamaño del buzón de correo en Outlook 365?

a) Pasos rápidos.

b) Crear grupo.
 
c) Limpieza de buzón.

d) Preferencias de descarga.

Respuesta correcta: c)

Examen 2024

2. No vamos a poder atender al correo electrónico durante un tiempo y queremos que otra persona pueda enviar elementos en nuestro nombre, así como crear y responder a convocatorias de reuniones. ¿Cuál de las siguientes funciones de Outlook 365 nos permite cumplir estos requisitos?

a) Crear regla.
 
b) Delegar acceso.

c) Aplicar directivas de retención.

d) Cambiar permisos en la carpeta de entrada.

Respuesta correcta: b)

Examen 2024

3. Queremos configurar Outlook 365 para que cuando recibamos un mensaje que incluya el texto “Aviso” en el asunto se modifique la importancia a “alta”. ¿Cuál de las siguientes capacidades de Outlook emplearemos?

a) Seguimiento.

b) Alerta.

c) Regla.

d) Tarea.

Respuesta correcta: c)

Examen 2024

4. Tenemos dos cuentas de usuario agregadas a Outlook 365. ¿Cuál de las siguientes opciones es correcta si realizamos una búsqueda sobre el Buzón actual?

a) La búsqueda se realiza sobre la carpeta en la que nos encontramos dentro del buzón y en ambas cuentas de usuario agregadas a Outlook.

b) La búsqueda se realiza sobre todas las carpetas del buzón de la cuenta de usuario en el que nos encontramos.

c) La búsqueda se realiza sobre todas las carpetas de todos los buzones, de las dos cuentas de usuario agregadas a Outlook.

d) La búsqueda se realiza sobre todos los elementos de Outlook de la cuenta de usuario en el que nos encontramos, incluidas citas o tareas.

Respuesta correcta: b)

Examen 2024

5. En Outlook 365 vamos a asignar categorías de color a un grupo de elementos seleccionados. ¿Cuál de las siguientes opciones indica de forma correcta las acciones disponibles para ello?

a) Contamos con varias categorías habilitadas por defecto que podemos modificar o eliminar. También es posible crear nuevas categorías y asignar teclas de métodos abreviados a cada categoría.

b) Es necesario crear primero las categorías, ya que no partimos de categorías habilitadas por defecto. Es posible modificar o eliminar categorías así como asignar teclas de métodos abreviados a cada categoría.

c) Es necesario crear primero las categorías, ya que no partimos de categorías habilitadas por defecto. Es posible modificar o eliminar categorías, pero no asignar teclas de métodos abreviados a cada categoría.

d) Contamos con varias categorías habilitadas por defecto que podemos modificar o eliminar. También es posible crear nuevas categorías, pero no asignar teclas de métodos abreviados a cada categoría.

Respuesta correcta: d)

Examen 2024 E.

1. En la barra de búsqueda de Outlook 365 escribimos la palabra "proyecto". ¿Cuál de las siguientes opciones indica de forma correcta qué mensajes devolverá Outlook?

a) Outlook devolverá todos los mensajes con la palabra proyecto, proyectos, proyector, etc., en cualquier lugar del nombre del remitente, el asunto, el cuerpo del mensaje o los datos adjuntos.

b) Outlook devolverá todos los mensajes con la palabra proyecto, proyectos, proyector, etc., en cualquier lugar del nombre del remitente, el asunto, el cuerpo del mensaje, pero no lo hará si está en los datos adjuntos.

c) Outlook devolverá todos los mensajes con la palabra proyecto en cualquier lugar del nombre del remitente, el asunto, el cuerpo del mensaje o los datos adjuntos, pero no lo hará para los que tengan palabras como proyectos, proyector, etc.

d) Outlook devolverá todos los mensajes con la palabra proyecto en cualquier lugar del nombre del remitente, el asunto, el cuerpo del mensaje, pero no lo hará para los que tengan palabras como proyectos, proyector, etc., ni tampoco si la palabra se halla en los datos adjuntos.

Respuesta correcta: c)

Examen 2024 E.

2. Acabamos de enviar un mensaje desde Outlook 365, pero nos damos cuenta de un error y queremos recuperarlo para modificarlo. ¿Cuál de las siguientes opciones describe las posibilidades que tenemos para hacerlo?

a) El único requisito para recuperar el mensaje es que el destinatario aún no lo haya abierto.

b) El carácter asíncrono del correo electrónico hace que no haya ninguna posibilidad de recuperar un mensaje una vez enviado.

c) Podemos recuperar el mensaje si tanto nosotros como el destinatario estamos conectados a un servidor Microsoft Exchange, indistintamente de si el destinatario lo ha abierto o no.

d) Podemos recuperar el mensaje si el destinatario aún no lo ha abierto y tanto nosotros como el destinatario estamos conectados a un servidor Microsoft Exchange.

Respuesta correcta: d)

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